我司拥有由专业的本地化工程师、项目经理、译员和QA专家组成的专业客户服务团队，各成员均具备旅游行业的专业知识技能，可满足客户多样化的特殊翻译需求。业务开展前有一对一客户服务经理与客户进行对接，充分了解客户需求、吸取客户以往经验，力求最大化满足客户要求，为客户提供完美的合作体验。

高素质的外语人才是高质量翻译服务的有力保证。我司除拥有专职翻译人才外，还不断通过各种渠道和途径与国内外各大名校合作招聘各语种人才，并统一组织职业培训和管理；新兴人才在通过语言能力和职业道德双重测试后，方能进入我司多语种人才库。除此之外，我司倡导“专业的人做专业的事”这一理念，特别建立了旅游行业翻译项目组。在长期的业务训练中，该项目组积累了丰富的术语资源和翻译经验，现已拥有术语量达万余条的专业行业术语库，能够充分满足客户需求。

我司的翻译项目部利用CAT（计算机辅助翻译）技术为已有翻译文本创建记忆库，并对记忆库进行整理，以便在不同的翻译项目中灵活使用，从而有效减少翻译时间。目前，我司已将CAT技术广泛应用于大型文本翻译项目中，在保持译文语言风格一致性、术语的统一性的前提下有效提高了整体翻译质量。CAT工具的另一优势是可以将文本直接翻译为原来的格式，如FrameMaker、QuarkXpress等，从而避免了使用不同语言对文本进行重新排版所需的大量时间成本，有效降低翻译成本、提高翻译效率。

我司实行严格的五阶段质量控制程序及三审审核质量控制体系，在每个项目翻译完成后，都由项目经理及时安排审校工作，审校人员随后针对专业词汇准确度及行文通顺性进行审改，最后由项目经理通阅全篇后定稿交付。层层审核修饰，只为完美无误地向全世界用户展现您的品牌魅力。

翻译工作开始前，我司的项目团队将按照客户所提供的术语表建立专用的名词术语库，随后翻译人员严格依照术语库翻译专业术语，力求精确表达原文。最后，由资深校审对译稿进行质量把控，对照原文逐字逐句进行校对，就译文从“信、达、雅”三方面进行审改、润色，使译文忠于原文，且符合行业要求和目标语言特点。

凭借最先进的技术，我们能够直接编辑和翻译所有常见的文件格式。同时，我司紧密衔接的工作流程能够显著降低成本、减少出错率并缩短排版工作时间，如根据源文档的排版调整译文版式；调整和更换图表；制作目录、索引、交叉引用以及编辑特殊字符。

除DTP和Office格式文件的翻译外，我司灵活专业的翻译团队还可胜任Adobe文件、图形格式、CAD格式等文件格式以及CMS、PIM、ERP、TYPO3、WinCC及其他CMS导出格式的翻译。我司桌面排版团队和平面设计审校人员紧密协作，使用内容全面的字体库处理各类格式的文件及应用程序，能够帮助您将原语言文件转换为170多种语言的可打印文件。

我司的项目流程实行ISO17100和ISO9001质量管控体系，并严格遵从ATA以及LISA（本地化标准）的要求。我司的专家团队及质控人员将与您的团队携手，将精美统一的本地化UI（包括按钮、菜单，图文信息等）呈现在全球用户面前。